Часто Задаваемые Вопросы - Frequently Asked Questions

1. Что такое вебинар?

Вебинар - это онлайн семинар (лекция, мастер-класс). Каждый из участников находится у себя дома/в офисе за компьютером, преподаватель говорит и показывает, студенты могут его слышать, видеть его рабочий стол и все приложения, которые демонстрирует преподаватель, а также задавать вопросы в чате или голосом. Все происходит в реальном времени.

2. Что необходимо, чтобы принять участие в вебинаре?

Чтобы участвовать в вебинаре Вам необходимо:

    • Компьютер с возможностью выхода в Интернет
      • Рекомендуемые тех. требования : Intel Core 2 Duo 2.13 ГГц или AMD Athlon II 215 и выше; оперативная память: от 2 Гб и выше для всех ОС; скорость доступа в Интернет должна составлять, в общем случае, не менее 256 кбит/с на приём данных (рекомендуется 512 кбит/с). 
      • Так же рекомендуем обратить внимание на количество активных процессов и состояние операционной системы, от этого зависит более 25% производительности рабочей станции
    • Для стабильного соединения с сервисом COMDI , должна быть разрешена передача данных через порт 1935 (в некоторых корпоративных локальных сетях потребуется помощь системного администратора для "открытия" порта 1935). Так же есть возможность соединения через порты 443 и 80, но в этом случае происходит тонеллирование потока данных и могут возникнуть разрывы связи (особенно в случае использование Proxy-сервера). 
    • Установленный компонент для веб-броузера – Adobe Flash Player версии 10.2.152.32 и выше [проверить наличие Flash Player на компьютерескачать последнюю версию с сайта Adobe
    • Устройство ввода – мышь / сенсорный дисплей, клавиатура. 
    • Колонки (динамики). 
    • Микрофон (опционально – необходим для аудиодиалога с участниками онлайн-встречи). 
    • Веб-камера (опционально – необходима для видеодиалога с участниками онлайн-встречи). 
    • Установленное системное программное обеспечение Java (рекомендуется версия 6 update 24) и выше [проверить наличие Java на компьютерескачать последнюю версию с сайта Java]

Список IP-адресов используемых в сервисе COMDI: 85.21.79.58, 88.212.201.74, 88.212.201.64, 83.229.137.234, 85.21.79.59, 188.38.48.40 (требуется в случае если требуется добавить их в список исключений Proxy-сервера или брандмауэра)

Для того, чтобы проверить Ваш компьютер на готовность работы сервисом COMDI, вам достаточно посмотреть тест от сервиса COMDI.

3. Надо ли мне куда-то идти, чтобы принять участие в вебинаре?

Вы можете принять участие в вебинаре, воспользовавшись Вашим компьютером из любой точки мира.

4. Нужно ли дополнительные программы для участия в вебинаре?

Никакого дополнительного программного обеспечения на компьютер пользователя устанавливать не нужно, вебинарное приложение загружается автоматически на сайте.

5. Что я могу делать на вебинаре?

  • Вы можете задавать вопросы ведущему и получать на них ответы.
  • Получать полезную и уникальную информацию в рамках интересной Вам темы от преподавателя.
  • Вы можете общаться с единомышленниками посредством встроенного в вебинар чата.
  • В зависимости от вебинара Вам могут быть предложены дополнительные услуги, такие как: ключи от различных программ, тестовые материалы, практические задания и т.д.

6. У меня нет микрофона, как я могу задавать вопросы?

Если у Вас нет микрофона, Вы все равно можете задавать вопросы ведущему. Для этого Вам необходимо написать его в чате.

7. Правила поведения на вебинаре

  • Присоединяться к вебинару необходимо вовремя, т.е. в соответствии с временем, указанным в расписании.
  • Если Вы все же опаздываете, помните вебинар закрывается на вход через 30 минут с его начала.
  • Если у Вас возникли проблемы на вебинаре (Вы не слышите ведущего, не видите картинку), а в общем чате никто не отписывается о схожей ситуации, выберите из списка Модератора (модератор всех вебинаров) и напишите ему личное сообщение, в котором опишите свою проблему.
  • Пожалуйста, старайтесь задавать вопросы по теме вебинара.
  • Категорически запрещаются: оскорбления, ненормативная лексика, двусмысленные и недвусмысленные высказывания, имеющие целью оскорбить или обидеть кого-либо из участников вебинара и (или) ведущего/ведущих.

8. Как принять участие в вебинаре?

Вход на вебинар свободный (без регистрации на сайте). Вам нужно зайти на сайт СДО Броко, выбрать раздел Расписание. После это Вам будет доступно все раписание по вебинарам. Достаточно выбрать вебинар и нажать на ссылку. Помните, что доступ к вебинару открывается за 15 минут до начала.

9. Если я опаздываю на вебинар?

Доступ в комнату закрывается через 30 минут после начала вебинара. Вы можете придти с опозданием чуть менее 30 минут и все равно сможете попасть на вебинар.

10. У меня оборвалась интернет связь при просмотре вебинара.

Если при просмотре вебинара порвалась интернет связь или зависла вебинарная комната, просто обновите страничку браузера. Внимание! Автоматического обновления при зависании, обрыве связи не происходит.